Κύριος Αλλα Πώς να χειριστείτε τους παθητικούς επιθετικούς συναδέλφους

Πώς να χειριστείτε τους παθητικούς επιθετικούς συναδέλφους

ΚΑΡΙΕΡΑ

Ο Gabe ήταν ένας ανερχόμενος ηγέτης σε μια μη κερδοσκοπική εταιρεία στη Νέα Υόρκη. Έξυπνος, συμπονετικός και οδηγημένος, είχε ισχυρές σχέσεις με τους δωρητές του και την κοινότητα που οργάνωσε ο οργανισμός του.

Αλλά τον τελευταίο καιρό, ο Γκάμπε εξαντλήθηκε από τη δύσκολη δυναμική που συμβαίνει γύρω του. Ήταν άρρωστος να κυνηγήσει συναδέλφους για πληροφορίες που υποσχέθηκαν να τον πάρουν πριν από εβδομάδες. Ήταν βαρεθεί να ακούει δικαιολογία μετά από δικαιολογία και κουράστηκε από το παράπονο και το πιο δροσερό κουτσομπολιό.

Κανένας χώρος εργασίας δεν είναι τέλειος, αλλά είναι δύσκολο να εκτελέσετε και να αισθανθείτε το καλύτερο όταν υπάρχει δυσλειτουργία γύρω σας. Συνοδευτικά σχόλια, υποτιμήσεις και σαρκασμός - όλα τα χαρακτηριστικά της παθητικής-επιθετικής συμπεριφοράς - συμβάλλουν σε ένα περιβάλλον αστάθειας, σύμφωνα με ειδικούς. Χωρίς έλεγχο, η λανθάνουσα περιφρόνηση μπορεί να διαβρώσει το ηθικό και να συμβάλει στην εξάντληση, ακόμα κι αν απολαμβάνετε διαφορετικά τη δουλειά σας.

Έχω περάσει από την εξουθένωση, μπορούσα να δω ξεκάθαρα τις κόκκινες σημαίες που σηματοδοτούσαν ότι ο Γκάμπε κατευθυνόταν σε ένα ανθυγιεινό μονοπάτι. Η δυσαρέσκειά του μετατράπηκε σε άγχος. Φοβόταν να πηγαίνει στη δουλειά κάθε μέρα.

Όταν ο Γκάμπε μου είπε αυτό και μοιράστηκε ότι σκέφτηκε επίσης να εγκαταλείψει τη δια βίου αποστολή του να συνεχίσει το ανθρωπιστικό έργο που αγαπούσε τόσο πολύ, ήξερα ότι ήρθε η ώρα να μπω ως προπονητής του και να συνεργαστώ με τον Γκάμπε για να ελέγξει την κατάσταση.

Εντοπισμός παθητικής-επιθετικής συμπεριφοράς

Ο εντοπισμός παθητικών επιθετικών ανθρώπων μπορεί να είναι δύσκολος ακριβώς επειδή δεν εκφράζονται με σαφήνεια. Τα λόγια τους δεν ταιριάζουν με τις πράξεις τους.

Για παράδειγμα, ο συμπαίκτης σας μπορεί να συμφωνήσει να σας βοηθήσει σε μια εργασία και μετά να μάθετε πώς τρελός απασχολημένος και συγκλονισμένοι από όλες τις ευθύνες στο πιάτο τους. Έχετε μείνει άσχημα, μπερδεμένοι ως προς το γιατί είπαν ναι στην αρχή. Ακούγεται οικείο?

Εξ ορισμού, παθητικοί-επιθετικοί άνθρωποι αποφύγετε τη σύγκρουση. Δυστυχώς, οι στρατηγικές τους για την αποφυγή συγκρούσεων καταλήγουν να δημιουργούν συγκρούσεις, ειδικά στο χώρο εργασίας. Εκφράζουν αρνητικά συναισθήματα μέσω έμμεσων ενεργειών όπως:

  • Σαρκασμός
  • Η σιωπηλή θεραπεία
  • Αναβολή ή αφήνοντας εργασίες που δεν έχουν ολοκληρωθεί
  • Κυνική στάση ή αέρας υπεροχής
  • Μεταμφιεσμένες προσβολές και μη φιλοφρονήσεις
  • Πείσμα
  • Κουτσομπολιό
  • Κάνοντας δικαιολογίες
  • Ποτέ μην δίνετε μια ευθεία απάντηση
  • Απόρριψη άλλων απόψεων και σχολίων
  • Λέγοντας ότι αισθάνονται υποτιμημένοι

Επειδή η παθητική-επιθετική συμπεριφορά μπορεί να εμφανιστεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, ο αφοπλισμός δεν είναι πάντα εύκολος ή απλός. Στην περίπτωση του Γκάμπε, έπρεπε να αποκαλύψει πράγματα για τον εαυτό του πρώτα πριν στραφεί προς την αντιμετώπιση των συναδέλφων του.

Παρόλο που η αντιμετώπιση δύσκολων ανθρώπων απαιτεί χρόνο και υπομονή, αξίζει τον κόπο να σώσετε την ευημερία και τον αυτοσεβασμό σας. Η εκμάθηση βραχυκυκλώματος των μη παραγωγικών κύκλων σχέσεων μπορεί να σας σώσει από ατέλειωτους αγώνες ισχύος που σας αφήνουν να αισθάνεστε άθλια.

Δείτε πώς μπορείτε να προστατευτείτε από τις αρνητικές επιπτώσεις της παθητικής-επιθετικής συμπεριφοράς και να κάνετε το ρόλο σας για να σταματήσετε την εξάπλωση της ασφυξίας.

τι είναι η στάση daca

Τέσσερα βήματα για να ξεπεραστούν οι παθητικοί-επιθετικοί άνθρωποι στη ζωή σας

1. Πάρτε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο

Οι δύσκολοι συνάδελφοι μπορούν να καταλάβουν τα συναισθήματά σας, προκαλώντας σας να ενεργείτε και να σκέφτεστε παράλογα ή εκτός ευθυγράμμισης με τις αξίες σας. Δεν είναι ακριβώς μια υγιής κατάσταση στην οποία μπορείτε να πετύχετε.

Όσο σκληρό και αν είναι, κάντε το καλύτερο δυνατό για να εξατομικεύσετε τις παθητικές-επιθετικές ενέργειες του ατόμου. Εάν αισθάνεστε ενεργοποιημένοι, υπάρχουν μερικές τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαχειριστείτε την αντίδρασή σας:

  • Χρήση αναπνοή κουτιού για να διευκολύνετε την ανταπόκριση στο στρες του σώματος και να επαναφέρετε τον προ-μετωπικό φλοιό σας (την περιοχή του εγκεφάλου που είναι υπεύθυνος για τον αυτοέλεγχο) στο διαδίκτυο. Με την αναπνοή κουτιού, αναπνέετε αργά για τέσσερις μετρήσεις, κρατάτε την αναπνοή σας για άλλες τέσσερις μετρήσεις, αναπνέετε αργά για άλλες τέσσερις και στη συνέχεια κρατάτε την αναπνοή σας για τέσσερις. Τότε επαναλαμβάνετε.
  • Αποφύγετε να πιάσετε μια αρνητική προς τα κάτω σπείρα με το ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ άσκηση προσοχής . Αυτό μπορεί να αισθάνεται σαν μια μακρά άσκηση, που διαρκεί πάνω από 10 λεπτά. Αλλά αν έχετε έναν συνάδελφο που σας απογοητεύει συνεχώς, τότε αυτή η άσκηση αξίζει τον κόπο σας. Η ουσία της άσκησης είναι να παρατηρήσετε και να αποδεχτείτε τα συναισθήματά σας. Λειτουργεί λίγο σαν βιβλιοθηκονόμος - εάν μπορείτε να καταγράψετε τα συναισθήματά σας, μπορείτε να τα αρχειοθετήσετε και να προχωρήσετε προς πιο λογικές σκέψεις.
  • Εξωτερικοποιήστε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας γράφοντας, μιλώντας με έναν αξιόπιστο φίλο ή μέσω κίνησης, για παράδειγμα. Η έρευνα δείχνει επίσης απλώς επισήμανση αυτό που νιώθετε μπορεί να έχει ένα ισχυρό ηρεμιστικό αποτέλεσμα. Αυτό είναι επίσης ένα παράδειγμα της δύναμης της παρατήρησης και της αποδοχής των συναισθημάτων σας. Πολλοί άνθρωποι προσπαθούν να σφυρηλατήσουν το δρόμο τους προς τον ορθολογισμό, ελπίζοντας ότι μπορούν απλά να συμπιέσουν τα συναισθήματά τους. Αντ 'αυτού, είναι σχεδόν πάντα ταχύτερο και πιο υγιεινό να εξασκείτε τεχνικές για την επεξεργασία αυτών των συναισθημάτων.

2. Ενθάρρυνση και ανακατεύθυνση

Όταν ένας συνάδελφος αντιμετωπίζει μια παθητική-επιθετική στάση, καθορίστε πώς αυτή η συμπεριφορά τους έχει ωφελήσει στο παρελθόν. Αναζητήστε το κρυφό θετικό αποτέλεσμα που παρακινεί το άτομο να ενεργήσει παθητικά-επιθετικά. Τι επιτυγχάνουν μη εκφράζοντας τους εαυτούς τους άμεσα;

Μπορεί να αισθανθούν ανώτεροι με το να βάλουν τους άλλους κάτω. Οι αντισταθμιστικές στρατηγικές όπως κουτσομπολιά, παράπονα ή παιχνίδι του θύματος χρησιμοποιούνται συχνά για την κάλυψη της χαμηλής αυτοεκτίμησης ή για την έμμεση αντιμετώπιση θυμού, δυσαρέσκειας ή άλλων δυσάρεστων συναισθημάτων.

Υπάρχει μια απλή φόρμουλα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να απομακρυνθείτε από τη δυναμική διατηρώντας τις σχέσεις ανέπαφες:

Πρώτον, ενσυναίσθηση. Αναγνωρίστε την αντίδραση του συναδέλφου σας, αντιμετωπίζοντας την βαθύτερη, ανθρώπινη ανάγκη κάτω από την επιφάνεια, η οποία θα μπορούσε να είναι αγάπη και να ανήκει. ο πραγματικός Ο λόγος για τον οποίο κουτσομπολεύουν είναι επειδή θέλουν να αισθάνονται ότι ακούγονται και επικυρώνονται.

Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε ανακατεύθυνση. Ίσως σπρώχνετε το άτομο προς μια λύση » Ωχ, είναι χάλια να νιώθεις ότι είσαι υποτιμημένος. Θα πρέπει να μιλήσετε απευθείας με το αφεντικό σας για αυτό. '

Ή ενθαρρύνετέ τους να επικεντρωθούν σε αυτό που λειτουργεί, για παράδειγμα, ' Φαίνεται ότι η κατάσταση εξακολουθεί να σας ενοχλεί. Αυτό είναι χάλια. Προς το παρόν, ας μιλήσουμε για το πώς συμβαίνουν τα πράγματα με το νέο έργο στο οποίο εργάζεστε. '

Αυτό το βήμα δεν αλλάζει μαγικά την παθητική-επιθετική συμπεριφορά, αλλά σας βγάζει από το ρόλο της ενεργοποίησης λέγοντας τίποτα.

3. Κοιτάξτε τη συνεισφορά σας

Όταν ο Γκάμπε ρίχνει μια πιο προσεκτική ματιά στο τι συνέβαινε με την ομάδα του, συνειδητοποίησε ότι οι ευχαριστημένες από τον άνθρωπο τάσεις του συνέβαλαν (και διαιωνίζουν) τον κύκλο της παθητικής-επιθετικής συμπεριφοράς στο γραφείο του.

Περνώντας για να επιλύσει κάθε πρόβλημα και έμεινε αργά για να ολοκληρώσει έργα που έμειναν ημιτελή από άλλους, είχε εκπαιδεύσει ακούσια τους συναδέλφους του να είναι αβοήθητοι. Θα μπορούσαν να συνεχίσουν να αγνοούν προθεσμίες με μηδενικές συνέπειες. Δεν έπρεπε να αναλάβουν την ευθύνη γιατί, «ο Gabe θα το κάνει». Η μάρκα του Gabe για αυτό-θυσία στο μαρτύριο της δουλειάς είναι όλο και πιο συχνή, ειδικά μεταξύ ευγενών ηγετών που εκτιμούν τη σκληρή δουλειά.

Ηνωμένες Πολιτείες εναντίον Άιχμαν

Πάρτε ειλικρινείς για το πώς μπορεί να συμβάλλετε στην ανθυγιεινή δυναμική που υπάρχει. Για παράδειγμα, σκεφτείτε την τελευταία φορά που αισθανθήκατε αναστατωμένος, πληγωμένος ή θυμωμένος από κάτι που έκανε ο συνάδελφός σας ή το αφεντικό σας. Πώς αντέδρασες; Αντιμετωπίσατε την κατάσταση γρήγορα και άμεσα; Ή μπήκατε σε παθητικά-επιθετικά μοτίβα μόνοι σας;

Σκεφτείτε πώς οι πεποιθήσεις και οι στάσεις σας απέναντι στην εξουσία, τη σύγκρουση και τη συναισθηματική έκφραση διαμορφώνουν τη συμπεριφορά σας στην εργασία και σε σχέση με άλλους ανθρώπους. Κάντε μερικές ερωτήσεις όπως:

  • Ποια είναι η πρώτη αντίδραση που έχετε όταν ακούτε τη λέξη «δύναμη»; Είναι θετικό ή αρνητικό; Ποιες εικόνες εμφανίζονται;
  • Υπήγγειλε τον εαυτό σου εκτός ορίων στην οικογένειά σου; Ενθαρρύνθηκε;
  • Όταν ήσασταν νεότεροι, ήταν αποδεκτό να μιλήσετε και να μοιραστείτε τη γνώμη σας;
  • Ποιες άλλες σημαντικές εμπειρίες διαμόρφωσαν τη στάση σας απέναντι στην εξουσία και τον ισχυρισμό σας, ιδιαίτερα στον χώρο εργασίας;

Ο προβληματισμός σχετικά με αυτές τις ερωτήσεις βοήθησε τον Γκάμπε να αποκαλύψει ότι βαθιά η υπερλειτουργία του ήταν πραγματικά αποτέλεσμα ενός βαθύτερου φόβου αντιπαράθεσης. Οπλισμένος με αυτήν την αυτογνωσία, έγινε πιο ενημερωμένος για το πώς θα μπορούσε τώρα να αλλάξει το ρόλο που έπαιξε στη διατήρηση παθητικών-επιθετικών προτύπων στη θέση του.

4. Να είστε σταθεροί και να ορίσετε όρια

Όταν αρχίζετε να αλλάζετε τον τρόπο που επικοινωνείτε με τους παθητικούς επιθετικούς ανθρώπους, περιμένετε αντίδραση. Οι μικροαποκρίσεις μπορεί να ενταθούν όταν διαταράξετε τον κανονικό, τρόπο λειτουργίας.

Η φόρμουλα διεκδικητικών μηνυμάτων είναι ένα χρήσιμο εργαλείο επικοινωνίας που μπορεί να σας βοηθήσει να υποστηρίξετε τη θέση σας, ακόμα και όταν το παθητικό επιθετικό άτομο υποστηρίζει ή κάνει δικαιολογίες.

Το πρωτότυπο κατηγορηματικό μήνυμα χρησιμοποιεί μια μορφή ως εξής:

Νιώθω ______ όταν ______. Αυτό που θα ήθελα να κάνεις είναι ______.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο ο Gabe το εφάρμοσε για να αντιμετωπίσει έναν συνάδελφο που ήταν χρονικά αργά με παραδοτέα:

  • Πρώτα, περιγράψτε τα γεγονότα της κατάστασης και τη συμπεριφορά του ατόμου: Δεν μου στείλατε email με τα αρχεία μέχρι την προθεσμία που συμφωνήσαμε.
  • Στη συνέχεια, υποδείξτε τα συναισθήματα ή την προοπτική σας : Είμαι απογοητευμένος και άγχος γιατί πρέπει να προσπαθώ να προετοιμαστώ για τη συνάντηση του πελάτη.
  • Περιγράψτε τα ευρύτερα αποτελέσματα της συμπεριφοράς: Ο πελάτης είπε ότι φαινόμαστε αποδιοργανωμένοι. Κινδυνεύουμε να χάσουμε τον λογαριασμό.
  • Δηλώστε τι χρειάζεστε : Θέλω να χειριστείτε τις διαφάνειες και τα φυλλάδια. Προχωρώντας, θα σας ζητήσω επίσης να μου στείλετε όλα τα έγγραφα τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα, ώστε να αποφύγουμε μια τέτοια κατάσταση στο μέλλον.

Ο στόχος σας είναι να μεταφέρετε άμεσα τα συναισθήματά σας και Κάντε ένα ρητό αίτημα για το τι πρέπει να αλλάξετε. Λειτουργεί πάντα; Όχι, αλλά είναι πιο υγιεινό και πιο ώριμο από την εσωτερίκευση των απογοητεύσεων.

Ξέρω ότι δεν είναι εύκολο να κάνεις απαιτήσεις άλλων ανθρώπων - ειδικά όταν είσαι θυμωμένος ή ενοχλημένος. Επιβεβαίωση κάνει αφιερώστε χρόνο για να κυριαρχήσετε, αλλά με συνεπή προσπάθεια, είναι μια ικανότητα στην οποία μπορείτε να βελτιώσετε.

Οι περισσότεροι άνθρωποι απλώς προσπαθούν να αγνοήσουν την παθητική επιθετικότητα στο χώρο εργασίας, η οποία αναπόφευκτα πυροδοτεί. Χρειάζεται σκληρή δουλειά για να επιλέξετε την ανάπτυξη δεξιοτήτων για τον αφοπλισμό δύσκολων δυναμικών. Απαιτεί επίσης θάρρος να βουτήξει βαθιά και να εξετάσει πώς οι σκέψεις και οι αντιδράσεις σας σε παθητική-επιθετική συμπεριφορά γύρω σας. Κλίνοντας στην ταλαιπωρία, μπορείτε να ανοίξετε ένα δρόμο για διαρκή ηγεσία και προσωπική ανάπτυξη.

Αυτό το άρθρο δημοσιεύτηκε αρχικά στο MelodyWilding.com.

Melody Wilding 11SW διδάσκει ανθρώπινη συμπεριφορά στο Πανεπιστήμιο της Πόλης της Νέας Υόρκης και είναι ένας εθνικά αναγνωρισμένος Master Coach που αποστασιοποιεί τις ψυχολογικές ιδέες για συμβουλές σταδιοδρομίας. Μια άδεια κοινωνικής λειτουργού που εκπαιδεύτηκε στην Κολούμπια, βοήθησε χιλιάδες επαγγελματίες γυναίκες και γυναίκες επιχειρηματίες να κατακτήσουν τη νοοτροπία και τα συναισθήματά τους για μεγαλύτερη επιτυχία. Ο Wilding έχει συνεργαστεί με διευθύνοντες σύμβουλους και στελέχη που διευθύνουν κορυφαίες επιχειρήσεις μαζί με συγγραφείς και προσωπικότητες των μέσων ενημέρωσης. Μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε τα διανοητικά και συναισθηματικά εμπόδια που σας εμποδίζουν να φτάσετε στο επόμενο επίπεδο της καριέρας σας. Ελάτε σε επαφή με τα μέλη του Wilding και άλλων μελών του Columbia Career Coach Network.

Ενδιαφέροντα Άρθρα

Επιλογή Συντάκτη

Φίλιπ Μ. Γκέντι
Φίλιπ Μ. Γκέντι
Ένας βραβευμένος δάσκαλος, ο Philip Genty είναι πρωτοπόρος στην παιδαγωγική κλινικής εκπαίδευσης. Συν-ίδρυσε και ηγήθηκε της Κλινικής Αιχμαλώτων και Οικογενειών της Νομικής Σχολής, η οποία αργότερα μετονομάστηκε στην Κηδεμόνα και στην Οικογενειακή Κλινική. Υπηρέτησε ως επί μακρόν διευθυντής του διακεκριμένου διαγωνισμού Harlan Fiske Stone Moot Court του Law School, στον οποίο οι τέσσερις φιναλίστ μαθητές παρουσιάζουν προφορικά επιχειρήματα σε μια φανταστική υπόθεση ενώπιον μιας επιτροπής ομοσπονδιακών δικαστών, συμπεριλαμβανομένων, περιστασιακά, δικαστών του Ανώτατου Δικαστηρίου. Ο Genty γράφει για το οικογενειακό δίκαιο, τη νομική ηθική, την κλινική εκπαίδευση και τα δικαιώματα των κρατουμένων. Έχει αναπτύξει νομικό υλικό για τους φυλακισμένους γονείς και συνεργάζεται με διάφορους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που βοηθούν τις γυναίκες στη φυλακή. Έχει διδάξει και συμβουλευτεί νομική ηθική και κλινική νομική εκπαίδευση στο Ισραήλ και την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Πριν από την ένταξή του στη σχολή Νομικής Σχολής της Κολούμπια το 1989, ο Genty δίδαξε στη Νομική Σχολή του Μπρούκλιν και εργάστηκε ως δικηγόρος στις Νομικές Υπηρεσίες των Φυλακισμένων της Νέας Υόρκης, στο Τμήμα Διατήρησης και Ανάπτυξης Στέγασης της Νέας Υόρκης και στις Νομικές Υπηρεσίες της Bedford-Stuyvesant.
Η μηχανή που μπορεί να διαβάσει το μυαλό σας
Η μηχανή που μπορεί να διαβάσει το μυαλό σας
Στο Κέντρο Έρευνας Μαγνητικού Συντονισμού της Κολούμπια, οι επιστήμονες αποκαλύπτουν τη νευρική βάση των ανθρώπινων σκέψεων, αναμνήσεων και συναισθημάτων - και μοιράζονται την υπόσχεση της τεχνολογίας αιχμής σάρωσης εγκεφάλου με τον κόσμο.
PCORE
PCORE
Γλώσσα προγραμματισμού Fortran, ορισμός, εκδόσεις, χαρακτήρες, σύμβολα
Γλώσσα προγραμματισμού Fortran, ορισμός, εκδόσεις, χαρακτήρες, σύμβολα
Η γλώσσα προγραμματισμού Fortran ανακαλύφθηκε το 1950-1957. Η ιδέα αυτής της γλώσσας δόθηκε από τον John Warner Backus. Ήταν το πρώτο ευρέως χρησιμοποιούμενο, Υψηλού επιπέδου
Προεγκεκριμένα προσωπικά έγγραφα δανείου SBI, Επιλεξιμότητα, Επιτόκιο, EMI, Αίτηση Online
Προεγκεκριμένα προσωπικά έγγραφα δανείου SBI, Επιλεξιμότητα, Επιτόκιο, EMI, Αίτηση Online
Προεγκεκριμένα προσωπικά έγγραφα δανείου SBI, επιλεξιμότητα, επιτόκιο, EMI, ηλεκτρονική αίτηση, ηλεκτρονική φόρμα αίτησης, λεπτομέρειες, πώς να λάβετε
15 ταινίες που βραβεύτηκαν με Όσκαρ από τους αποφοίτους της Κολούμπια
15 ταινίες που βραβεύτηκαν με Όσκαρ από τους αποφοίτους της Κολούμπια
Τιμή Lg V40 ThinQ, ημερομηνία κυκλοφορίας, προδιαγραφές, χαρακτηριστικά, τριπλή κάμερα
Τιμή Lg V40 ThinQ, ημερομηνία κυκλοφορίας, προδιαγραφές, χαρακτηριστικά, τριπλή κάμερα
Λεπτομέρειες τιμής Lg V40 ThinQ lg mobile. Προδιαγραφές κινητού Lg V40 ThinQ lg, χαρακτηριστικά, μπαταρία, Τριπλή κάμερα, χρώματα, μέγεθος οθόνης, επεξεργαστής, Αδιάβροχο, Γρήγορη φόρτιση